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请问镇卫生院医保卡刷卡问题(新仓卫生院已回复)

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发表于 2014-1-12 12:07:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
    今天上午,爱人因为感冒,有高烧症状,到镇卫生院治疗。使用医保卡刷卡时,被告知系统慢,须等待30—40分钟方可刷卡支付药费。也不想在医院傻傻等待,最后用现金付款了。
    据了解这种情况在镇卫生院不是第一次发生。
    使用医保卡在县城各大药房都很方便,而且快捷,一直以来没有听说过需要患者等待那么长的时间,为什么新仓镇卫生院会出现这种情况?
    真的是系统启动运行需要这么长的时间吗?



(新仓镇卫生院回复见9楼)
发表于 2014-1-12 15:55:54 | 显示全部楼层
可能是系统或网速的问题!
 楼主| 发表于 2014-1-12 18:13:08 | 显示全部楼层
可能是系统或网速的问题!
杏林一客 发表于 2014-1-12 15:55

如果是设备,这个设备该换了;如果是网络的话,也要想办法解决,刷个卡要等半个多小时应该是说不过去的
发表于 2014-1-12 18:17:06 | 显示全部楼层
已转请新仓卫生院领导回复
发表于 2014-1-12 20:39:00 | 显示全部楼层
刷个卡要等半个多小时应该是说不过去的,上次我陪朋友在也等了近半个小时。
发表于 2014-1-12 21:16:18 | 显示全部楼层
也许可能或者。
发表于 2014-1-12 22:21:29 | 显示全部楼层
也许可能或者。
鹿磨山人 发表于 2014-1-12 21:16

太高深,没看懂
发表于 2014-1-13 10:18:19 | 显示全部楼层
"家在乡下“网友,您好!
       感谢你对我院工作的支持,您所反映情况属实!就您所反映的情况我院在这里说明两点:
       1、2013年6——7月份包括我院在内的全县乡镇卫生院按上级统一部署,城镇职工启用”金保工程”专线专网,在使用系统时要关闭外网连接,登录安庆市城镇职工医保支付系统,登陆此系统一般需要几分钟时间,在该系统支付完成后需要退出该支付系统,再登录我院内部核算系统把该笔款项记入我院财务系统,整个过程较慢。
       2、鉴于以上各种情况目前我院正在与相关部门联系,准备使用一台专门电脑用于医保刷卡,这样可以省去登录医保支付系统的时间,会使工作效率得到提高。
       最后衷心感谢"家在乡下“网友所反映出的问题,我院将会竭诚为新仓广大患者以优质的服务!
 楼主| 发表于 2014-1-13 11:36:55 | 显示全部楼层
感谢新仓卫生院第一个工作日就及时进行回复!重视网民意见,相信卫生院工作会做得更好
 楼主| 发表于 2014-1-13 11:38:46 | 显示全部楼层
目前我院正在与相关部门联系,准备使用一台专门电脑用于医保刷卡,这样可以省去登录医保支付系统的时间,会使工作效率得到提高。

这样最好,医院的工作有特殊性,这样避免引发一些不必要的误会,也进一步提高工作的效率。
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